Análisis rápido y confiable
Transformamos tus llamadas en oportunidades de mejora.
Producto
01. Modelos de Llamada:
Soporte para diversos modelos de llamada adaptados a las necesidades específicas de cada negocio.
02. Integración API Segura
API robusta y segura para una integración fluida con tus sistemas.
03. Consola WEB
Consola web para cargas manuales y un dashboard completo con informes detallados.
04. Análisis NeuraScore
Análisis cuantitativo y cualitativo profundo acompañado por nuestro exclusivo NeuraScore.
05. Análisis Post-llamada
Procesamiento y análisis detallado de las grabaciones de llamadas para una evaluación precisa.
06. Rendimiento
Identificación de puntos de mejora para optimizar el rendimiento de los agentes y la calidad de las llamadas.
Acerca de
Historia
NeuraCall nació a finales de 2023, fundada en Guatemala, con la misión de revolucionar el análisis de interacciones en centros de llamadas.
Impulsados por nuestra pasión por la tecnología y la mejora continua, desarrollamos una plataforma avanzada que convierte cada llamada en una oportunidad para optimizar el rendimiento de los agentes y elevar la calidad del servicio al cliente.
Visión
Ser la plataforma líder en el análisis y optimización de interacciones en centros de llamadas, transformando cada conversación en una oportunidad para mejorar la calidad del servicio y maximizar la satisfacción del cliente.
Tecnología
NeuraCall utiliza una arquitectura tecnológica avanzada que garantiza escalabilidad, flexibilidad y seguridad robusta.
Nuestra plataforma en la nube permite la transcripción y análisis detallado de llamadas mediante inteligencia artificial, ofreciendo integración API segura y un dashboard intuitivo para informes claros y precisos.
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